Гарантийное обязательство, которое подтверждается сертификатом на устанавливаемые
структурированные кабельные системы (
СКС) имеет такие составляющие как
гарантия на компоненты,
гарантия на систему и
гарантия на приложения.
Гарантия на компоненты подразумевает то, что в пассивных элементах, которые входят в состав
СКС отсутствуют дефекты производства и материала при надлежащей эксплуатации. Параметры компонентов соответствуют требованиям действующих стандартов, согласно которым они разрабатывались, в течение всего гарантийного периода.
Гарантия на систему действует в течение полного гарантийного срока и распространяется на параметры канала передачи данных в случаях, когда состав сетевого канала включает в себя коммутационные панели, коммутационные шнуры, розеточные модули, медный или оптический кабель. Параметры канала передачи информации будут соответствовать всем требованиям действующих стандартов.
Гарантия на приложения является дополнением гарантии на систему, под ней подразумевается гарантия на работоспособность приложений, под которые проектировалась система, на протяжении всего гарантийного периода. Приложения обозначаются стандартами, которые выпущены международными организациями, такими как ANSI, IEEE или ISO.
Гарантийное обслуживание смонтированной СКС осуществляется при соблюдении ряда необходимых условий. Например,
СКС должна быть спроектирована и установлена только
сертифицированным партнером компании производителя
структурированной кабельной системы, согласно установленным изготовителем правилам по проектированию и установке СКС. Соответствие разработанного проекта действующим правилам, качество монтажных работ и характеристики линий должны подтверждаться
сертификатом на структурированную кабельную систему.
Гарантийные обязательства по производительности не распространяются на кабельные системы с нарушениями правил производителя. При этом может сохраняться гарантия компонентов для некоторых элементов данной кабельной линии.
При эксплуатации установленной
СКС ее владелец обладает правом совершать ряд действий. Разрешено выполнение подключения высокоскоростного активного сетевого оборудования в точках интерфейса структурированной кабельной системы при помощи оконечных шнуров, которые входят в список оборудования системы. Подключение низко и среднескоростного сетевого оборудования может производиться оконечными шнурами, которые входят в их стандартную комплектацию. Может осуществляться коммутация каналов передачи сигналов при помощи кроссировочного провода и коммутационных шнуров, входящих в список оборудования
СКС.
Гарантийные обязательства компании оказывающей услуги теряют свою силу при наступлении некоторых случаев. В случае нарушения необходимых условий гарантийных обязательств. Если любой элемент
СКС или система целиком вышли из строя из-за механического, химического, термического или какого-либо другого повреждения элемента
СКС. Неисправность
структурированной кабельной системы появилась из-за неправильного использования.